CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( PART-TIME)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Liên hệ & chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại
- Gửi lời cảm ơn, tặng mã ưu đãi, nhắc chương trình khuyến mãi đang diễn ra
- Tư vấn lại dịch vụ nếu khách còn phân vân, khảo sát nhanh lý do gián đoạn
- Gọi điện, nhắn tin qua Zalo/SMS theo danh sách được phân công
Ghi nhận & cập nhật kết quả chăm sóc
- Báo cáo số lượng khách đã liên hệ, kết quả mỗi ca làm
- Đề xuất cải tiến nội dung gọi, tin nhắn nếu có ý tưởng
- Ghi chú phản hồi, nhu cầu và hành vi khách hàng vào hệ thống
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu
- Nam/Nữ từ 18–25 tuổi, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt
- Có laptop để làm việc
- Biết sử dụng smartphone, Zalo, và thao tác cơ bản trên Google Sheet
- Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và chủ động trong tương tác
QUYỀN LỢI:
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp đầy đủ & đa dạng
- Review lương định kỳ hằng năm ( 1 lần/ năm )

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-03 15:20:03