Chăm sóc khách hàng

Khai thác khách hàng tiềm năng mới thông qua nguồn khách cũ.
Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày cho cấp trên. Đề xuất các phương án giải quyết, khắc phục, cải thiện quy trình.
Ghi nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo quy định của trung tâm.
Hỗ trợ tiếp đón khách hàng đến thăm khám tại trung tâm, hướng dẫn khách hàng làm thủ tục trong quá trình thăm khám.
Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh.
Chốt lịch, sắp xếp lịch hẹn với khách và bác sỹ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-10 14:20:02