Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA DA LIỄU TÁO ĐỎ
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Quận 3, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mô tả công việc

Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Xuất file gọi nhắc hẹn khách đến tái khám trong ngày và cho ngày hôm sau.
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Gọi chăm sóc khách hàng sau khi đến khám và làm dịch vụ của ngày hôm trước.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với BGĐ.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng khi được duyệt.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Cósự nhạy bén, linh hoạt và hòa đồng
Trình độ: Trung cấp trở lên
Ưu tiên có 1 năm kinh nghiệm : Chuyên viên tư vấn, CSKH

Quyền lợi

Đóng BHXH đầy đủ, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, team building theo chính sách của công ty
Lương : Thương lượng dựa trên năng lực và kinh nghiệm
Thời gian làm việc: 9h – 18h từ thứ 2 đến thứ 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-27 16:20:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 4599457. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY TNHH PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA DA LIỄU TÁO ĐỎ

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 năm
Trình độ yêu cầu
Trung cấp - Nghề
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
20/10/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây