Chăm Sóc Khách Hàng

Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Hỗ trợ, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề khách hàng
Duy trì mối quan hệ với khách hàng để tái sử dụng sản phẩm, tăng doanh thu cho công ty
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty

Trình độ chuyên môn: Ưu tiên SV có kiến thức về BTTV, cây trồng (chưa biết sẽ được đào tạo)
Kỹ năng

- Có khả năng sáng tạo, tư duy nhanh nhẹn
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm CSKH
- Vi tính: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng excel
Phẩm chất cá nhân:
+ Chịu được áp lực cao trong công việc
+ Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ

- Hưởng các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Công ty
- 12 ngày phép/năm
- Lương tháng 13
- Mức lương: từ 6.000.000 đến 12.000.000 (chưa bao gồm KPI, Thưởng và các khoản phụ cấp khác)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-12 01:30:02