Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn các dịch vụ cho khách hàng đến thăm khám.
- Thực hiện các chức năng khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
- Giải quyết thắc mắc khiếu nại của khách hàng.
- Nhận lịch và hỗ trợ đặt lịch cho khách hàng.
- Sắp xếp và hướng dẫn khách hàng đi đúng với chuyên khoa khám bệnh.
- Tiếp đón khách hàng và điều hướng dịch vụ.
- Tổng hợp các thông tin và thực hiện báo cáo hàng tuần, hàng quý, hàng tháng.
- Các vị trí thuộc nhóm Chăm sóc khách hàng: Thu Ngân, Giải quyết khiếu nại, Lễ tân tư vấn, Lễ tân Tiếp đón
- Thực hiện chức năng thu ngân ( Đối với vị trí thu ngân)
- Nhận nhiệm vụ tổng đài viên.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du Lịch, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế,tài chính, quản trị
- Giao tiếp tốt một trong những ngoại ngữ sau: Tiếng Anh, Hàn, Nhật, Pháp,...
kinh doanh...
- Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí Lễ tân thu ngân/Tư vấn bảo hiểm hoặc Dịch vụ khách sạn
quốc tế 01 năm trở lên.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình trong công việc.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ngoại hình ưa nhìn
- Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.

- Khả năng thăng tiến cao
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn Quốc Tế Mỹ
- Ưu đãi của bệnh viện giành cho nhân viên và gia đình khi sử dụng dịch vụ của Bệnh viện
- Được tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ của bệnh viện
- Thu nhập ổn định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:15:04