Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc:
• Gọi nhắc đóng học phí.
• Gọi thông báo học viên đã hết khóa, hướng dẫn phụ huynh và học viên để tái đăng ký khóa học tiếp theo.
• Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
• Gọi điện chăm sóc học viên cũ (bao gồm học viên đã nghỉ luôn và học viên tiềm năng);
• Các công việc văn phòng khác theo sự hướng dẫn của Trưởng phòng.
Thời gian làm việc: 07:30 – 17:00 THỨ 2 – THỨ 7. Nghỉ Chủ Nhật.
Địa điểm làm việc:
Dong Do Operation Buliding: 04 Đỗ Năng Tế – 130/2/1 Tên Lửa, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP.HCM (Gần AEON MALL Bình Tân)
Thu nhập, điều kiện làm việc:
• Đào tạo và xét thăng tiến nếu năng lực phù hợp.
• Được xét tăng lương định kỳ hằng năm với mức từ 5% – 10% dựa theo năng lực làm việc, thâm niên và mức độ đóng góp cho công ty.
• Đóng BHXH – Ngày phép năm – Ngày nghỉ Lễ Tết: theo luật Lao động quy định.
• Thưởng Tết, ngày lễ theo quy định công ty.
• Lương chính thức: 8.000.000 VNĐ/ tháng
• Du lịch trong nước/ nước ngoài: 02 năm/ lần.
• Lương thử việc: 7.500.000 VNĐ/ tháng
Yêu cầu ứng viên:
• Có năng lực giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo
• Sử dụng thành tạo word, excel, powerpoint và email
• Tốt nghiệp tất cả các chuyên ngành từ Cao đẳng/Đại học;
• Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi

,
Bảo vệ tài chính cho bạn và gia đình trong trường hợp sức khỏe hoặc các trường hợp khẩn cấp khác

,
Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc

Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn
,

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-22 19:10:02