Chăm Sóc Khách Hàng

Gọi điện chăm sóc khách hàng theo định kỳ hàng tuần/ hàng tháng. Lập báo cáo gửi Quản lý.
Tiếp nhận phản hồi các ý kiến khách hàng, chủ động xử lý hoặc đưa các vấn đề để các bộ phận liên quan xử lý.
Gọi điện, chăm sóc, tư vấn, bán hàng (sản phẩm là vật tư inox) dựa trên data có sẵn, tìm kiếm xây dựng thêm các tệp data khách hàng.
Thông báo kịp thời giá cả và các biến động giá cả cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, theo dõi đơn hàng, công nợ khách hàng, nhắc nợ, trao đổi, theo dõi và thực hiện các chính sách bán hàng của công ty đối với khách hàng.
Phối hợp thực hiện với các bộ phận liên quan để triển khai và thực hiện đơn hàng.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cty.

YÊU CẦU CHÍNH:

Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có laptop cá nhân là một lợi thế.
Ăn nói lưu loát, không nói ngọng.
Thành thạo word, excel.

Chế độ phúc lợi và thưởng theo chính sách chung của công ty: thưởng lễ, tết, nghỉ mát, tham gia các hoạt động công ty ….
Hỗ trợ: Điện thoại (theo gói phù hợp nhu cầu công viêc) + các khoản chi phí phát sinh nếu có khi thực hiện công việc theo quy định.
Hỗ trợ đi lại trong trường hợp phải đi gặp khách hàng (có xe công ty đưa đi).
Được đào tạo, hướng dẫn công việc, làm việc trong môi trường năng động sáng tạo, có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc, gắn bó lâu dài với công ty và công việc mang tính ổn định cao.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-06 09:30:02