Chăm Sóc Khách Hàng

Tham gia các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Tư vấn thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng

Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng lắng nghe tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và sẵn sàng làm việc trong môi trường năng động
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Có kiến thức cơ bản về bán hàng, kinh doanh là một lợi thế
Thành thạo vi tính văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện

Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, giám sát viên
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định của công ty
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-31 07:45:03