Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng cần hỗ trợ về sản phẩm / dịch vụ của công ty
- Sắp xếp và báo cáo lại công việc chăm sóc sóc khách hàng cho cấp trên.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng đang dùng sản phẩm của công ty
- Được cung cấp các công cụ tương tác online mạnh mẽ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng thân thiết và khách hàng mới để ra đơn hàng kèm theo nhằm tăng thêm doanh thu đơn hàng.
- Báo cáo thường kỳ công việc cho cấp trên
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng làm việc để trở thành một tư vấn, telesales chuyên nghiệp
- Điện thoại hỏi thăm, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng theo data có sẵn
- Không phải cạnh tranh KH, được đồng nghiệp giúp đỡ và chia sẻ kinh nghiệm thường xuyên

• Có kinh nghiệm 1- 2 năm
• Yêu cầu năng lực: sử dụng thành thạo các phần mềm Ms Office
• Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Không ngọng, không giọng vùng miền
• Yêu cầu kĩ năng: có tinh thần dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 08:20:03