Chăm sóc khách hàng (bất động sản)

- Thực hiện công việc CSKH cho các Dự án được phân công.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng.
- Thực hiện các công việc chuyên môn nghiệp vụ khác theo yêu cầu/chỉ đạo của Trưởng phòng hoặc Người được phân công quản lý
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, phối hợp với các Phòng/Ban/Bộ phân liên quan xử lý và giải quyết các thắc mắc/khiếu nại/khiếu kiện… của khách hàng. (Trường hợp đặc biệt, xin ý kiến/phê duyệt của quản lý/lãnh đạo các Khối/Phòng/Ban/Bộ phận chuyên môn liên quan trước khi trả lời khách hàng)

Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Dịch vụ khách hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành khác có liên quan
Kinh nghiệm
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng cần thiết
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và giao tiếp
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức triển khai công việc
Tính cách/ Thái độ/ Phẩm chất
- Trung thực, hợp tác và cầu thị
- Tinh thần quyết liệt và bám đuổi mục tiêu
- Có trách nhiệm cao trong công việc
Ngoại hình: Ưa nhìn
Trình độ ngoại ngữ:
- Có khả năng đọc hiểu văn bản

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-26 19:05:02