Chăm Sóc Khách Hàng (Biết Tiếng Trung)

• Hỗ trợ theo dõi và xử lý các đơn hàng gặp sự cố do lỗi vận hành
• Tiếp nhận điện thoại và xử lý các sự cố từ phía khách hàng
• Chịu trách nhiệm tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại về sự cố hàng hóa từ khách hàng
• Thực hiện lưu trình trả hàng và nhập kho đối với các đơn hàng chuyển hoàn.
• Chủ động kiểm tra hàng hóa, theo dõi tiến trình giao nhận các đơn hàng xuất đi, chủ động hoàn thành việc xử lý bất thường đối với các sự cố hư hỏng và thất lạc đơn hàng;

• Yêu cầu kĩ năng: có tinh thần dịch vụ khách hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm tốt.
• Yêu cầu năng lực: sử dụng thành thạo các phần mềm Ms Office
• Trình độ: tốt nghiệp cao đẳng trở lên, tiếng Trung thành thạo

• Lương thỏa thuận theo năng lực, từ 11- 15 triệu
• Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty như: BHXH, BHYT, BHTN, trợ cấp laptop, ngày nghỉ việc riêng có lương, thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13, sinh nhật, hiếu; hỉ; tăng lương hàng năm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-28 00:45:37