Chăm Sóc Khách Hàng CA ĐÊM HSK5+

Giải quyết khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua chat, thu thập và đăng kí thông tin người dùng phản hồi để nâng cao dịch vụ.
Tư vấn ưu đãi và sự kiện: Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt.
Chăm sóc người dùng VIP, Hỗ trợ người chơi qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề.
Hỗ trợ người dùng, cung cấp hướng dẫn sử dụng game.
Các nhiệm vụ khác theo sự sắp xếp của cấp trên.

Kiến thức

Hiểu các khái niệm cơ bản về ngành trò chơi trực tuyến và VIP user
Ngoại ngữ: Tiếng Trung HSK5 trở lên

Kinh nghiệm

Có kinh nghiệm về trực fanpage, chatbot là một lợi thế

Kỹ năng

Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
Kỹ năng lập báo cáo, nhập dữ liệu

Thái độ

Luôn có tinh thần chủ động học hỏi
Chịu được áp lực cao

Khác

Độ tuổi: 20 đến 35
Làm việc trong môi trường startup

Mức lương: 15,000,000- 19,000,0000 VNĐ + Phụ cấp khác
BHXH theo quy định + Thưởng lương tháng 13 đến 15 + Thưởng Lễ, Tết

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-19 01:30:37