Chăm Sóc Khách Hàng Có Tiếng Anh Hoặc Tiếng Trung

Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành, upload sản phẩm lên sàn TMĐT Alibaba, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.

Kỹ năng vi tính văn phòng như word, excel, ppt,...
Cầu tiến, có tư duy và tinh thần sẵn sàng làm việc vượt mong đợi.
Có kinh nghiệm về vận hành trên sàn TMĐT Alibaba là 1 điểm cộng.
TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến, thích môi trường startup, không ngại thử thách các task mới/ multi- task.
CÓ TRÁCH NHIỆM, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty.
Tiếng Anh/Tiếng Trung tốt 4 kĩ năng.
Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên.
Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Lương:

+ Nhân viên hỗ trợ vận hành (success agent): 10- 15 triệu + commission.
+ Nhân viên hỗ trợ giao diện (onboarding agent): cơ bản deal từ 8 – 10 triệu + commission.

Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
BHXH, BHYT theo quy định nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 06:40:22