Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service (Không Áp KPI)

Theo dõi giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian còn hiệu lực hợp đồng thuê.
Chăm sóc khách hàng và làm thủ tục gia hạn hợp đồng.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ văn phòng của công ty.
Soạn thảo hợp đồng, phụ lục, các văn bản liên quan.
Hướng dẫn khách tham quan văn phòng, tư vấn giải pháp, chọn lựa các gói phù hợp.
Phối hợp với các phòng ban nhằm hoàn thành các mục tiêu của công ty.
Nhập thông tin khách hàng và thông tin hợp đồng phát sinh mới vào hệ thống CRM.
Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên.
Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên Website, Fanpage của công ty.
Giải quyết linh hoạt các khiếu nại của khách hàng nếu có.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Các công việc khác được cấp trên giao.

Kỹ năng quản lý thời gian và công việc.
Có kinh nghiệm làm việc về kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng về mảng dịch vụ.
Tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính ngân hàng, Quản lý nhà hàng khách sạn, Kinh tế, Bất động sản hoặc các ngành khác có liên quan.
Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, tính tự giác cao trong công việc.
Thành thạo kỹ năng máy tính, sử dụng mạng xã hội, tin học văn phòng...
Tính tình vui vẻ, thân thiện, giao tiếp khéo léo.
Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát.

Không áp KPI doanh số/Doanh THu
Lương cơ bản: 7- 9 triệu hoặc Thỏa thuận
Địa điểm làm việc hiện đại, gần trung tâm, thuận tiện đi lại
Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao Động
12 ngày phép/năm
Được hướng dẫn, đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-23 12:20:02