Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service

- Phân tích phản hồi và các vấn đề phổ biến, cung cấp thông tin cải tiến.
- Phối hợp với nhóm và phòng khám đảm bảo dịch vụ liền mạch.
- Chủ động theo dõi để giải quyết vấn đề, cam kết hài lòng khách hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu về tra cứu thông tin, đặt lịch hẹn và xử lý yêu cầu cho các dịch vụ: kiểm tra sức khỏe, bác sĩ gia đình, tư vấn từ xa, dịch vụ tại nhà,... .thông qua việc nhận cuộc gọi, trò truyện trực tuyến, trả lời email, tin nhắn văn bản,... trên nền tảng/ứng dụng.
Thời gian làm việc: (chọn 1 ca làm việc phù hợp và bạn có thể linh hoạt thay đổi ca theo dự án sắp xếp):
- Ca sáng 8H- 14H (6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày)
- Ca chiều 14H- 20H (6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày)
- Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch
Thu nhập: 8- 10 triệu (lương + phụ cấp) + thưởng dự án + phụ cấp ca chiều

- Chăm chỉ nhiệt tình, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 6 tháng trở lên
- Sử dụng vi tính văn phòng
- Tiếng Anh thành thạo (nghe, nói, đọc, viết tốt)
Lưu ý: Bạn ứng tuyển CV tiếng Anh

- Thu nhập: 8- 10 triệu (lương + phụ cấp) + thưởng dự án + phụ cấp ca chiều
- Xét tăng lương hàng năm
- Thưởng cuối năm
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều)
- Thẻ giữ xe
- Công việc ổn định, lâu dài
- Khám sức khỏe định kỳ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con,...)
- Du lịch công ty
- Tham gia các hoạt động công ty (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao,...)
- Phép năm (có phép trong thời gian thử việc)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-27 05:25:02