Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Success Specialist)

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Đạo tào người dùng sử dụng Sản phẩm
- Theo dõi và liên tục cập nhật các tính năng về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- Thiết lập dữ liệu vào hệ thống sản phẩm

- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Có khả năng lắng nghe, nhạy bén và linh hoạt.

- Tham gia các hoạt động nội bộ chăm sóc sức khỏe tinh thần.
- Văn hóa chủ động và chia sẻ gắn kết nội bộ
- Lương cứng: 7,000,000- 9,000,000/tháng + % Hoa hồng + Phụ cấp + Thưởng
- Du lịch, team building, nghỉ phép năm và các ngày nghỉ đặc biệt.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Teabreak tại công ty
- Hỗ trợ công cụ làm việc và chi phí đào tạo nâng cao kỹ năng.
- Được cung cấp máy tính bàn và laptop làm việc
- Thưởng theo năng lực làm việc và hiệu suất.
- Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo tại công ty công nghệ hàng đầu.
- Tham gia Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN) theo Luật Lao Động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-22 08:20:02