Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

Tham gia vào các chiến dịch chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và marketing khi cần thiết
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
Theo dõi và báo cáo tình trạng xử lý các yêu cầu của khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh liên lạc khác

Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng

Cơ hội thăng tiến rõ ràng
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-20 17:30:03