Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp (Tiếng Trung)

- Thực hiện các cuộc gọi inbound/outbound đối với Khách hàng Doanh nghiệp
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng Doanh nghiệp qua điện thoại, bao gồm:
+ Tiếp nhận và cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
+ Tư vấn/ giải đáp khách hàng về sản phẩm của ngân hàng
- Đảm bảo tính tuân thủ chính sách và quy trình của NH

- Bằng cấp: Đại học trở lên
- Có Tiếng Trung
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Cẩn thận tỷ mỉ, biết lắng nghe chia sẻ với khách hàng
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, tuyệt đối không được pha tạp tiếng địa phương
- Kĩ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

- Thời gian: Xoay ca luân phiên được phân công 24/7 (được luân phiên: ca sáng, ca chiều, ca tối)
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
- Chính sách phúc lợi vượt trội, hưởng theo quy định Ngân hàng
- Thưởng hoàn thành công việc hàng năm theo chính sách của Ngân hàng trong từng thời kỳ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 03:40:03