Chăm sóc khách hàng

- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng định kỳ để ghi nhận, báo cáo và đóng góp ý kiến cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tư vấn các gói sản phẩm khám sức khỏe và dịch vụ tại phòng khám.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và khéo léo.
- Trực điện thoại tiếp nhận thông tin và tư vấn khách hàng.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng.

- Số lượng: 03 bạn, cần 1 bạn biết nói tiếng Khmer.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, thái độ nhiệt tình, thân thiện.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel…).
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-19 17:55:03