Chăm Sóc Khách Hàng Hỗ Trợ Giao Diện Phần Mềm

Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng
+ Chuyên viên Hỗ trợ giao diện (OB Agent)

Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền...).
Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ...)

Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.

Có kỹ năng giao tiếp với khách hàng và làm việc đội nhóm
Cẩn thận tỉ mỉ, không sai chính tả
Biết sử dụng canva hoặc photoshop
TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi- task.
Có tinh thần trách nhiệm cao
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học

Có kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy giải đáp các thắc mắc của khách hàng

BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
Lương: Chuyên viên hỗ trợ giao diện (Onboarding Agent): Cơ bản 8Tr gross + commission.

Thông tin làm việc:

Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, & thứ 7 luân phiên trực theo sự sắp xếp của quản lý trực tiếp.
Place/ Địa điểm: Lầu 12, Tòa nhà Vietjet Plaza, số 60A Trường Sơn, phường 02, quận Tân Bình, Tp.HCM

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 15:50:02