Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call + Chat Tại Quận 1

Xử lý các yêu cầu trả hàng, khiếu nại của khách hàng.
Làm rõ các khiếu nại của Khách hàng, giải quyết vấn đề và thuyết phục khách hàng.
Task công việc: Chat & Call.
Giải đáp thắc mắc của Khách về thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mại, Trạng thái đơn hàng, hướng dẫn mua hàng... trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.

Có kỹ năng giải quyết vấn đề và kinh nghiệm Callcenter là lợi thế.
Có kỹ năng làm việc với máy tính, tốc độ đánh máy nhanh (50WPM) và đúng chính tả.
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Nhân Viên CS giao tiếp tiếng Việt, có Laptop cá nhân để làm việc.
Những công việc khác được sắp xếp theo yêu cầu của quản lý.

Thu nhập: 8.600.000/ tháng (Bao gồm KPI + Phụ cấp).
Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo luật như BH, ngày phép, thưởng lễ tết,...
Thăng tiến, tăng lương được xét hàng năm.
Thử việc 85% lương.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-13 07:00:21