CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KHÔNG TELESALES

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng KHÔNG TELESALE, KHÔNG KINH NGHIỆM
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết
- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Công việc chi tiết như:
Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày.
Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách
Thương lượng khách hàng để tìm ra hướng giải quyết nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách.
Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu.
Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản
Quyền lợi
Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.
+ Bình đẳng trong công việc, tự do phát triển
+ Không áp lực công việc
+ Môi trường hoà đồng, mát mẻ, chuyên nghiệp
+ Thu Nhập Sau Thuế: 10- 13tr/tháng ( Cơ bản + Thưởng + Phục Cấp + Phúc Lợi)
+ Cơ hội thắng tiến rõ ràng
+ Xem xét đánh giá năng lực hàng năm để lên các vị trí cao hơn
Thời gian làm việc:
+ Chiều: 13h15- 17h15
+ Sáng: 7h45- 11h45
+ Ca 8h: 7h30- 17h (nghỉ trưa 1,5- 2h)
** Off chủ nhật (cho ca 8h), off 1 ngày trong tuần cho ca 4h/xoay ca
** Được đăng kí lịch làm việc hàng tuần cho ca 4h và xoay ca
** Off ngày lễ và Tết
ĐIỀU KIỆN
- Được hỗ trợ training khi nhận việc
- Thái độ tốt trong công việc
- Đủ 18- 27 tuổi
- Trách nhiệm với công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình, bằng cấp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-12 09:15:37