Chăm Sóc Khách HàNG-KHông Yêu Cầu Kinh Nghiệm- 9TR

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận hỗ trợ để xử lý khiếu nại đó.
• Hiểu rõ tất cả các nguồn thông tin về sản phẩm/dự án của công ty để tư vấn/giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Phối hợp làm việc nhóm trong cùng Phòng Kinh doanh để thực hiện công việc kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh của Phòng.
• Trực tiếp thực hiện việc liên hệ, chăm sóc, giải đáp thông tin về sản phẩm công ty từ các nguồn khách hàng mới và khách hàng cũ.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
YÊU CẦU
Kiến thức :
• Yêu thích công việc giao tiếp, chăm sóc khách hàng và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
• Tin học văn phòng cơ bản.
Kỹ năng :
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng trình bày, đàm phán, thuyết phục.
Các yêu cầu khác
• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, có kinh nghiệm là một lợi thế
• Tốt nghiệp phổ thông/trung cấp trở lên.
QUYỀN LỢI
• Mức lương: 7.000.000 – 9.000.000 đồng/tháng (thoả thuận theo năng lực).
• Thưởng Tết Nguyên đán, thưởng các ngày lễ lớn trong năm, thưởng sinh nhật.
• Thưởng hiệu quả công việc (KPI).
• Tham gia miễn phí các chương trình đào tạo kỹ năng và kiến thức do Công ty tổ chức để nâng cao hình ảnh bản thân, phục vụ cho công việc.
• Chính sách phúc lợi Công ty đa dạng và hướng về NLĐ: môi trường làm việc tích cực, chế độ teambuilding du lịch hàng năm, các hoạt động sự kiện văn hóa được tổ chức hàng tháng nhằm khích lệ tinh thần, tạo sân chơi cho nhân viên.

trên tin tuyển dụng có ghi rõ

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-25 08:50:24