Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ Tân

Quan sát và gìn giữ các thiết bị vật dụng tại Spa
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề từ khách hàng
Nắm vững menu và các hoạt động khuyến mãi đến khách hàng
Xin phản hồi của khách sau dịch vụ tại cửa hàng và phản hồi trực tuyến trên kênh Google, TripAdvisor, Facebook
Theo dõi và Báo cáo vật dụng còn tồn tại Spa mỗi ngày: nhận hàng, đặt hàng
Thực hiện chăm sóc khách hàng và đảm bảo các dịch vụ cung cấp ở mức độ từ 5 sao
Hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán và kiểm tra theo dõi giao dịch thanh toán
Sử dụng hệ thống bán hàng (POS) khi giao dịch với khách hàng
Làm việc với các ứng dụng mạng xã hội như WhatsApp, Facebook, IG, và email, điện thoại để nhận đặt lịch từ khách hàng
Các nhiệm vụ khác liên quan đến chăm sóc khách hàng được chỉ đạo từ quản lý

Hiểu biết về dịch vụ và sản phẩm về chăm sóc spa, nail là lợi thế
Có kiến thức về chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương
Sử dụng tiếng Anh và tiếng Việt trong giao tiếp
Giao tiếp tiếng Trung Phổ Thông, Quảng Đông, Tiếng Pháp là điểm cộng
Có kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề
Khả năng sử dụng vi tính văn phòng
Thời gian làm việc: 9am – 9pm or Ca 1: 9am – 5:30pm and Ca 2: 1pm – 8:30pm

Đào tạo 1- 1
Lương thỏa thuận, part time or full time) – 8M- 12M.
Phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Lương tháng 13
Được làm việc tại môi trường Spa chuyên nghiệp hàng đầu trên TripAdvisor
4 ngày nghỉ/ tháng, không trùng ngày cuối tuần và ngày lễ
Thưởng hiệu suất
Có cơ hội phát triển tiến lên vị trí quản lý chi nhánh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-25 16:35:02