CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ( LĨNH VỰC FnB)

- Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của BGĐ.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc.
- Gọi điện cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có của Công ty để giới thiệu về sản phẩm của Công ty.
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng qua các kênh: điện thoại, zalo, SMS, email….
- Giải đáp các thắc mắc và giải quyết vấn đề/khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
- Tiếp nhận và tìm kiếm Khách hàng tiềm năng

- Nhanh nhẹn, hoạt bát; có tư duy tốt; có tinh thần trách nhiệm cao; trung thực, tận tụy trong công việc.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Marketing,… các ngành liên quan
- Sử dụng thành thạo Office.
- Có kinh nghiệm về telesales và chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Ưu tiên nữ, giọng nói dễ nghe, giao tiếp qua điện thoại tốt.
- Đam mê kinh doanh, nhiệt tình, chăm chỉ trong công việc.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-10 01:30:38