Chăm Sóc Khách Hàng - Logistics

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng ngành Logistics phụ trách công việc tại phòng Hàng Xuất hoặc phòng Hàng Nhập, có mô tả công việc cụ thể như sau:
- Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng / đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;
- Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;
- Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng;
- Xử lý nhập liệu hệ thống, giải quyết các vấn đề về vận đơn, hàng hóa và khiếu nại của khách hàng / đại lý;
- Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng.
- Nhanh chóng báo giá và trả lời các câu hỏi của khách hàng / đại lý;
- Đặt chỗ ( booking space ) các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng;
- Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo phân công của trưởng phòng.

- Độ tuổi: 22 đến 25 tuổi;
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại,- Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác; có kiến thức vững chắc về logistics, xuất nhập khẩu;
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí chứng từ hoặc chăm sóc khách hàng ngành Forwarding;
- Chủ động, linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm cao;
- Ham học hỏi và có khả năng học và thích ứng nhanh.
- Tiếng anh giao tiếp trong công việc tốt
- Có đinh hướng và mong muốn gắn bó lâu dài với ngành Logistics;

- Hoạt động đào tạo nghiệp vụ từ đầu, đào tạo kỹ năng thường xuyên;
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển cá nhân.
- Hoạt động teambuilding, du lịch nghỉ mát hằng năm và các hoạt động văn hóa tập thể khác;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13, thưởng Tết, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty…;
- Thu nhập 8.000.000 VND- 14.000.000 VND + phụ cấp
- Phụ cấp cơm trưa, điện thoại, đồng phục + các chế độ phụ cấp theo vị trí;
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật Việt Nam; ngoài ra có bảo hiểm tai nạn 24/24;
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động;
Thời gian làm việc: Các ngày trong tuần từ Thứ Hai tới Thứ Sáu:
- Sáng: 08h00- 11h30
- Chiều: 13h00- 17h00

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-27 07:55:32