Chăm sóc khách hàng (nhà hàng)

Mô tả:

Xây dựng và update hệ thống thư viện câu hỏi và kịch bản trả lời khách hàng trên fanpage.
Trả lời comment và inbox fanpage Nhà hàng Cửu Vân Long Buffet.
Tiếp nhận feedback từ khách hàng, xử lý tình huống nhanh chóng và đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
Trực hotline, tư vấn và trả lời các thắc mắc của khách hàng, chốt đặt bàn ngay trên hotline.
Phối hợp xây dựng ý tưởng cho các chương trình chăm sóc khách hàng cũ và thu hút tệp khách hàng mới.

Yêu cầu

Có khả năng giao tiếp trôi chảy, giọng nói dễ nghe.
Có kỹ năng xử lý và hỗ trợ các vấn đề phát sinh liên quan tới khách hàng, dịch vụ,..
Ca làm việc: 8h- 17h/ 13h30- 21h30 (Xoay ca)
Linh hoạt, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
Có Laptop cá nhân.
Có hiểu biết về mạng xã hội: Facebook, Instagram và các công cụ hỗ trợ như Pancake.
Giới tính Nữ- Từ 18- 25 tuổi
Địa chỉ làm việc: Q10- TP.HCM

Quyền lợi:

Chế độ BHXH/ BHYT/ BHTN theo luật.
Thử việc 2 tháng. Tháng đầu thử việc 85% lương, tháng thứ hai nhận 100%.
Liên hoan 1 lần/ tháng cùng Công ty.
Nghỉ 1 ngày tự chọn trong tuần.
Mức lương: 6.500.000 + phụ cấp đi lại 500.000 + phụ cấp chuyên cần 500.000 + thưởng (nếu có).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 07:45:03