Chăm sóc khách hàng - nữ

Mô tả công việc
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng qua fanpage
- Lập báo cáo công việc hàng ngày
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc
- Theo dõi sát sao và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
Quyền lợi
- Phụ cấp ăn trưa 40.000đ/ngày công
- Lương tháng 13
- Môi trường năng động, hòa đồng
- Hỗ trợ máy tính làm việc
- Lương: thỏa thuận 10 – 12tr + thưởng doanh số
Yêu cầu
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tính cách hoà nhã, thân thiện
- Thành thạo tin học văn phòng và mạng xã hội
- Có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
- Nữ, tuổi từ 22- 30, từ 1 năm kinh nghiệm về tư vấn, cskh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-12 17:30:03