Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ) - Có Từ 6 Tháng Kinh Nghiệm

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông tin khách hàng.
Ghi nhận thông tin chi tiết về yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.

Giải quyết vấn đề:

Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân của vấn đề.
Cập nhật thông tin về tiến độ xử lý vấn đề cho khách hàng.
Đề xuất giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.

Hỗ trợ bán hàng:

Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng .
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất các giao dịch.

Quản lý thông tin khách hàng:

Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.

Các nhiệm vụ khác:

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Nữ độ tuổi từ 21 tuổi đến 35 tuổi
Kỹ năng:

Thái độ làm việc tích cực, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
Thành thạo tin học văn phòng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.

Kinh nghiệm:

Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Tính cách:

Có tinh thần trách nhiệm cao.
Chịu được áp lực công việc.
Trung thực, tự chủ trong công việc

Ngoại hình:

Ưa nhìn, tạo cảm giác tin tưởng.

- Lương thưởng rõ ràng, mong muốn gắn kết lâu dài
- Lương khởi điểm 7,5 triệu (thỏa thuận) ,không giới hạn theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên
- Hỗ trợ công cụ, trang thiết bị văn phòng khi làm việc (máy tính bàn, điện thoại....)
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng BHYT, BHXH theo quy định nhà nước khi ký kết HĐ chính thức
- Môi trường làm việc thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-04 16:40:02