Chăm sóc khách hàng

- Trung gian làm việc giữa Khách hàng, chủ đầu tư và đơn vị quản lý.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến căn hộ (Hợp đồng, bàn giao …);
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc;
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Các công việc khác mà QLTT và Ban lãnh đạo yêu cầu.

- Thành thạo tin học văn phòng;
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;

Tăng lương
Du Lịch
Nghỉ phép năm
Chế độ thưởng
Chế độ bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-27 04:40:33