Chăm Sóc Khách Hàng Part-Time

- Hướng dẫn, giải thích rõ ràng các thủ tục khám chữa bệnh, giấy tờ cần làm, chi phí khám chữa bệnh
- Chào đón bệnh nhân và người nhà một cách thân thiện, lịch sự. Hỏi han về tình trạng sức khỏe của bệnh nhân
- Giới thiệu và hướng dẫn bệnh nhân đến các khoa, phòng khám phù hợp
- Giải quyết khiếu nại (nếu có) một cách hòa nhã, thỏa đáng. Báo cáo nhanh chóng, kịp thời các khiếu nại, các vấn đề khó giải quyết của KH tới người phụ trách
- Lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của bệnh nhân và người nhà một cách tận tình, chu đáo
- Dìu dắt, hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật đi lại

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, nghiêm túc, có tinh thần trách nhiệm
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Thời gian làm việc: 20 tiếng/tuần. Làm việc theo ca trong giờ hành chính, và có thể làm 1 ngày Thứ Bảy/Chủ Nhật (ca làm việc theo sự phân công của Bệnh viện)
- Giới tính: Nữ, có ngoại hình ưa nhìn
- Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của bệnh nhân, giải đáp thắc mắc một cách rõ ràng, đầy đủ
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhã nhặn, lịch sự. Có khả năng đồng cảm với bệnh nhân
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh là một lợi thế
- Trình độ học vấn/Trình độ chuyên môn: tốt nghiệp Trung học phổ thông

- Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch
- Các chế độ về ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV và người thân
- Mức lương: 30k- 50k/1h (theo năng lực và kinh nghiệm)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-02 09:09:50