Chăm Sóc Khách Hàng Part-Time

Duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua việc chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ viết content trên fanpage, website và các kênh truyền thông của công ty. Phối hợp thực hiện các chiến dịch Marketing. Theo dõi POSM.
Kiểm tra và phản hồi các thông tin khách hàng qua bình luận và tin nhắn trên Fanpage
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng thông qua các đơn hàng.
Làm việc với các đơn vị đối tác (GrabFood, Now, GoViet, ZaloFood,...) khi có sự cố về đơn hàng.
Hỗ trợ xử lý các khiếu nại khách hàng thông qua các kênh hotline/facebook/zalo/website/app.

Biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,...)
Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống.
Có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ ăn uống, chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế.
Tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn.

Được tham gia Team building 1 lần/năm, Year End Party của công ty vào cuối năm.
Được tham gia các lớp/khóa học đào tạo tập trung theo định hướng Công ty.
Mức lương thử việc (2 tháng): 22k/h, sau 2 tháng thử việc mức lương: 25k/h.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-01 08:00:02