Chăm Sóc Khách Hàng Part Time

Phối hợp với khối Vận hành và Marketing để nhận hướng giải quyết khiếu nại và trao đổi với khách hàng hướng giải quyết đó
Được đào tạo khi vào làm việc.
Tư vấn chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc của khách hàng
Giải đáp các câu hỏi, thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng qua fanpage và điện thoại
Nhận đặt order qua điện thoại, fanpage và liên hệ với cửa hàng được order

Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo
Nam/nữ, ưu tiên sinh viên
Tin học: Excel, word ở mức cơ bản
Tiêu chuẩn khác:+ Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương
Kinh nghiệm làm việc: ưu tiên có kinh nghiệm CSKH ngành FnB từ 6 tháng, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Thái độ làm việc nghiêm túc

+ Có laptop cá nhân
+ Có sự nhạy cảm cần thiết để giải quyết những nhu cầu cấp thiết hay những phàn nàn của khách hàng.

Thu nhập: 23.000đ/giờ
Thời gian thử việc: 01 tháng
Môi trường làm việc:

+ Cách thức tổ chức công việc chuyên nghiệp, có định hướng rõ ràng. Đề cao tính tự chủ, sáng tạo;
+ Môi trường làm việc trẻ, chuyên nghiệp, năng động. Sếp cởi mở, sẵn sàng lắng nghe;

Ca làm việc:Ca 1: 9h00- 13h00 (4 tiếng). Chủ yếu chuyên ca sáng, có thể xoay ca với các bạn trong team khi có việc cá nhân.Ca 2: 13h00- 17h00 (4 tiếng)Ca 3: 17h00- 21h00 (4 tiếng)Làm việc tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ tết, sắp xếp ca với các bạn trong team để có thời gian nghỉ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-18 08:40:03