Chăm Sóc Khách Hàng Salephone - Telesales

Bán hàng theo quy trình:
Giới thiệu- Tư vấn- Chốt đơn thông qua điện thoại hoặc trực tiếp:
Hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng được giao hàng tháng
Cập nhật thông tin chi tiết các cuộc gọi đến & cuộc gọi đi vào cơ sở dữ liệu (database)
Thực hiện việc chăm sóc khách hàng
Giải đáp thắc mắc hoặc giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Làm báo cáo hàng ngày cho các hoạt động đã diễn ra
Nhận các cuộc gọi vào giới thiệu sản phẩm nội thất với khách hàng
Ghi nhận thông tin và thu thập lịch sử mua hàng
Thực hiện các cuộc gọi cho những khách hàng tiềm năng
Chăm sóc khách hàng thông qua data đã có sẵn
Quản trị thông tin- danh sách khách hàng:
Kiểm tra thông tin đơn hàng và xử lý các khiếu nại của khách hàng
Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng của cty và điện thoại ra cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm
Cập nhật và chăm sóc những khách hàng tiềm năng đã liên lạc (ngày, trạng thái...)
Các nhiệm vụ khác theo phân công

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-11 13:55:36