Chăm Sóc Khách Hàng Sàn TMĐT

Cập nhận thông tin sản phảm và các chương trình khuyến mãi
Quản lý feedback của khách hàng
Làm việc với KAM ngành hàng về các chương trinh khuyến mại hàng tháng
Theo dõi việc xử lý đơn hàng, giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn TMĐT
Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên sàn Thương mại điện tử

Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

Đóng đầy đủ BHXH; Du lịch hàng năm 1- 2 lần, lễ, tết nghỉ theo chính sách của nhà nước;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung.
Sau thời gian thử việc sẽ được ký HĐ trở thành nhân viên chính thức
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo chi tiết và nâng cao sự rèn luyện học hỏi phát triển bản thân.
Thu nhập từ 8.000.000- 15 triệu VND + Phụ cấp
Review tăng lương 2 lần/năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-28 10:10:02