Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán

Chăm sóc khách hàng sau bán. Hỏi thăm, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, giải đáp các thắc mắc cho khách.
Giới thiệu khách hàng các lộ trình sử dụng sản phẩm tiếp theo, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi
Phát triển khách hàng mới theo data có sẵn. Chốt đơn khách có nhu cầu tiếp tục sử dụng sản phẩm.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại, tư vấn và chăm sóc khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi thị trường và đối thủ cạnh tranh, đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
Báo cáo với Trưởng nhóm resale: Báo cáo doanh số, các vấn đề liên quan đến việc tăng giảm doanh số, các phản hồi của khách hàng về chương trình, dự án…

Từ 18 tuổi trở lên

Có khả năng nắm bắt và xử lý thông tin nhanh và chính xác.
Có kỹ năng nắm bắt tâm lý người khác.
Có kỹ năng lập kế hoạch.
Có khả năng tổ chức hoạch định và triển khai chiến lược.
Có laptop cá nhânCó khả năng sử dụng tốt máy vi tính, thiết bị văn phòngKhông yêu cầu kinh nghiệmCó kinh nghiệm CSKH/sales/telesales là lợi thế
Có khả năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề ôn hòa.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.

Lương cứng: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ (deal theo năng lực) + hoa hồng (2%- 5%) + thưởng
Mức lương: Lương cứng + hoa hồng + thưởng.
Thu nhập: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ Không áp KPI vào lương cứng
Được ký hợp đồng lao động, hưởng đầy đủ các quyền lợi, chế độ đãi ngộ của người lao động theo quy định của pháp luật, được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe (2955k)
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, cởi mở.
Hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi của công ty: Thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng thứ 13; Liên hoan, Sinh nhật, Funny time, Trung Thu, ( Từ 200k – 500k ) Teambuiding, du lịch thường niên…
Đồng nghiệp trẻ trung Gen Z, hòa đồng, thân thiện, vui vẻ và đoàn kết yêu thương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-14 01:45:02