Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hà Nội

Chat với khách hàng và xử lý các đánh giá xấu (sao xấu) trên sàn thương mại điện tử Shopee và Lazada.
Xử lý đơn hủy do hết hàng tại kho hàng.
Báo cáo kết quả theo tuần/tháng với quản lý.
Chăm sóc khách hàng sau mua hàng trên Facebook: Theo dõi, điều hành đơn hàng trên hệ thống đối tác vận chuyển và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng trên Facebook (Báo phát gấp, sửa COD, Lưu kho, Hoàn đơn ...).

Năm sinh: 1996 - 2000.
Có thể tăng ca tối 2 tiếng làm online tại nhà (1 buổi/tuần; x1,5 ngày thường và x2 chủ nhật, x3 ngày lễ)
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử hoặc facebook.
Không nói ngọng.
Có laptop cá nhân.
Sử dụng excel cơ bản (Điền số liệu lên bảng excel).
Có kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán.

Thử việc 1 tháng hưởng 85% lương cứng.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp 90% là gen Z.
Được hưởng các phúc lợi của Mander: Sinh nhật, lễ Tết, hiếu hỉ, ốm đau, quà ghi nhận thành tích làm việc tốt.
Được đóng BHXH sau 6 tháng làm việc chính thức.
Mức thu nhập = Lương cứng 6.000.000 + KPIs + Thưởng hiệu suất công việc (300.000-500.000đ).
Trợ cấp vé gửi xe 100.000/tháng.
Có thể làm online một số buổi sau 2 tháng chính thức
Được hưởng lương tháng thứ 13.
Ưu đãi 20% khi mua hàng của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-01 04:42:04