Chăm sóc khách hàng tại văn phòng Tập đoàn

Gọi điện theo data có sẵn;
- Xác nhận thông tin khách hàng, kiểm tra có đảm bảo đủ điều kiện vay vốn hay không;,
- Tư vấn các thông tin có liên quan khoản vay cho khách hàng;
- Chốt đơn vay, thu thập chứng từ theo quy định để hoàn thiện hồ sơ và chuyển bộ phận thẩm định để hỗ trợ khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Hỗ trợ các bộ phận khác và thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý.

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, đàm phán và thương lượng tốt;
- Thái độ tốt, biết lắng nghe và có ý thức trong công việc;
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về Telesales, Chăm sóc khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-09-13 10:22:10