Chăm Sóc Khách Hàng / Telesale (Hóa Chất-Dầu Nhớt-Bảo Dưỡng Oto)

Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên CRM
Thực hiện các cuộc gọi Telesale khách hàng theo chiến lược của Công Ty
Hỏi thăm, tiếp nhận & giải đáp các phản hồi của khách hàng sau mua hàng thông qua hotline/ online
Làm rõ và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi giải quyết các khiếu nại
Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến về vấn đề vận chuyển, xử lý và phản hồi kết quả
Quản lý và vận hành showroom
Tư vấn, hỗ trợ và bán hàng với các khách hàng thương mại điện tử
Thực hiện các công việc được phân công sắp xếp từ cấp trên

Kiên nhẫn, cầu tiến là lợi thế
Nắm bắt tâm lý khách hàng
Tư duy chiến lược, bao quát, tư duy phản biện
Siêng năng, thẳng thắn, có kỹ năng telesale
Giao tiếp tốt, chuyển- tiếp dẫn chủ đề mượt mà
Ưu tiên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
Thành thạo tin học văn phòng (Cứng Excel và Google Sheet) để xây dựng báo cáo gửi cấp trên.

Thử việc 80% lương
Chế độ tăng lương hằng năm
Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định
Được đào tạo và hướng dẫn Kỹ năng giao tiếp chăm sóc khách hàng, kiến thức chăm sóc và bảo dưỡng xe oto, xe máy
Thu Nhập 8- 12 triệu/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 11:15:03