Việc Làm
Chăm Sóc Khách Hàng - Telesales (5 Vị Trí)

Chăm Sóc Khách Hàng - Telesales (5 Vị Trí)

CÔNG TY TMDV NHA KHOA MAY MẮN

Mức lương

Đang cập nhật

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm yêu cầu

Cập nhật

Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo danh sách công ty cung cấp.
- Phản hồi các thông tin của khách hàng về sản phẩm của Công ty.
- Nhận tất cả các cuộc gọi của khách hàng bao gồm những đơn đặt hàng, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và ghi nhận lại một cách phù hợp.
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết những khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép (về chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm, tình trạng đơn hàng…)
- Gọi điện chăm sóc tất cả khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ sản phẩm.
- Lưu trữ nội dung cuộc gọi trên hệ thống và báo cáo cho quản lý trực tiếp kết quả công việc.
- Cập nhật kết quả chăm sóc và chuyển giao khách hàng đã chuyển sang sử dụng dịch vụ cho từng clinic.
- Chịu trách nhiệm tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ nhằm duy trì, thuyết phục khách hàng hiện hữu và mở rộng khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng thuyết phục khách hàng qua điện thoại.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán xử lý tình huống nhanh và chính xác.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, nhanh nhẹn, trung thực, giao tiếp tốt, chịu khó học hỏi.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về chăm sóc KH, dịch vụ KH, tư vấn,…
- TH Cao Đẳng, Đại học các ngành thương mại, kinh doanh, ...
* Quyền lợi
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
• Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến
• Thưởng tết, sinh nhật, tham gia chương trình team building, trợ cấp nuôi con nhỏ
• Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động do nhà nước quy định (BHXH, BHYT, thất nghiệp…)
• Đóng bảo hiểm nhân thọ Generali cho nhân viên thâm niên
• Được đào tạo với chuyên gia nước ngoài và có nhiều cơ hội phát triển.
* Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
- Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến

Quyền lợi

Được đào tạo với chuyên gia nước ngoài/chuyên môn trong và ngoài nước

Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-10-18 15:00:02

Xem thêm

Người tìm việc lưu ý:

Bạn đang xem tin Chăm Sóc Khách Hàng - Telesales (5 Vị Trí) - Mã tin đăng: 887509. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi