Chăm Sóc Khách Hàng (Thời Trang Nữ Cao Cấp)

Chăm sóc danh sách khách hàng (từ data có sẵn), quản lý khách hàng trên zalo có sẵn.
Tư vấn bán hàng: Giới thiệu với khách hàng các Bộ sưu tập mới, các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết. Tư vấn, trả lời thắc mắc của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán, nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng: Kết nối với data khách hàng cũ của công ty ( Data có sẵn) Quan tâm, chia sẻ, lắng nghe khách hàng cũ, tạo mối quan hệ thân thiết, gia tăng độ trung thành của khách hàng với thương hiệu.
Quản lý và thực hiện đơn hàng: Theo dõi tiến độ đơn hàng mua lại, phối hợp với các bộ phận liên quan để giao hàng nhanh chóng.
Theo dõi và báo cáo: Theo dõi doanh thu, tỷ lệ chốt, theo ngày/tuần/tháng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Chủ động trong công việc
Kỹ năng lắng nghe và chia sẻ.
Nữ. Có kinh nghiệm trong mảng sale, telesales, sale online là lợi thế.
Có laptop cá nhân.
Nắm bắt tâm lý tốt, linh hoạt cao.
Kỹ năng giao tiếp : Giao tiếp tự nhiên, kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng sử dụng phần mềm: Zalo, POS Pancake.

Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích tạo điều kiện làm việc máu lửa, sáng tạo, tích cực đề xuất những hình thức thể hiện mới và lập kế hoạch triển khai.
Công ty môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích trao đổi thẳng thắn, đề xuất để phát huy khả năng của bản thân.
Hưởng các chế độ, phúc lợi theo quy định của Công ty.
Hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng quý, hàng năm: du lịch, tổng kết, liên hoan (thường xuyên), sinh nhật, team buildings,...
Đánh giá tăng lương, được định hướng nghề nghiệp, có lộ trình thăng tiến, đánh giá thăng tiến lên các vị trí cao hơn phù hợp.
Được tham gia các khóa đào tạo theo chương trình huấn luyện của Công ty. Cơ hội học tập từ những buổi chia sẻ của các nhân sự có chuyên môn cao.
Thu nhập: 9.000.000 vnđ/tháng – 15.000.000 vnđ/tháng + Thưởng (Thưởng Thành tích/Thưởng sáng kiến....).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-10 17:00:03