Chăm Sóc Khách Hàng_ Thu Nhập Up To 15M++ Đi Làm Ngay Tại Long Biên - Hà Nội

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến và các kênh social.
Thực hiện các chiến dịch CSKH, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất cải tiến quy trình
Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp. Xử lý đơn hàng hoàn trả.
Phối hợp với các bộ phận kho, vận hành và marketing để giải quyết vấn đề.
Giải đáp câu hỏi về sản phẩm, tình trạng hàng hóa, và các chương trình khuyến mãi.
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.

Nói giọng dễ nghe
Sử dụng thành thạo máy tính, tin học văn phòng cơ bản
Nữ tuổi từ 20 tuổi, làm CSKH qua điện thoại
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Năng động, nhiệt tình, trung thực và nhiệt huyết trong công việc..
Có tinh thần trách nhiệm cao và nghiêm túc trong công việc

Hưởng các chính sách đãi ngộ đặc biệt từ công ty (Hàng tháng tặng sản phẩm công ty, mua hàng nội bộ, đào tạo về kỹ năng mềm, thư viện miễn phí, du lịch, ...)
Thử việc tháng 85% lương
Thưởng doanh thu hàng tháng;
Lương + Phụ cấp + thưởng doanh thu- 9tr /tháng
Lương thâm niên, nghỉ phép, đóng BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành và quy chế của công ty.
Thưởng Tết hấp dẫn, các ngày lễ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-03 04:00:02