Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh Đọc Viết Thành Thạo

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP UPINUS
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc


- Địa điểm làm việc: Tầng 4, Cogo Coworking, số 3 Lương Yên, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Tư vấn, tiếp nhận các hỗ trợ và phản hồi của khách hàng đến từ US,EU,… qua các kênh: Email, Live chat, Calling center, Payment gateway, Socical Network…
- Xử lý các vấn đề phát sinh trước (tư vấn về sản phẩm, thanh toán) trong và sau bán (Hoàn, hủy đơn hàng, yêu cầu đặt hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh từ quá trình thực hiện đơn hàng…)
- Chủ động giới thiệu đến Khách hàng các chương trình chiết khấu, khuyến mại…
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải.
- Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến từ khách hàng. Từ đó hoàn thiện hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty.

Yêu cầu công việc


- Độ tuổi: Từ 22 - 31 tuổi
- Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
- Tiếng Anh đọc viết thành thạo. Ưu tiên ứng viên có bằng TOEIC 700/ IELTS 6.0 trở lên/ các chứng chỉ khác tương đương.
- Chủ động, cầu tiến, tinh thần trách nhiệm với công việc.
- Là người bình tĩnh, kiên nhẫn, có khả năng chịu được áp lực cao.
QUYỀN LỢI
- Làm việc trong 1 Start-up triệu đô trong lĩnh vực E-commerce với quy mô toàn cầu
- Được thưởng, tăng lương khi đạt hiệu quả cao trong công việc.
- Xét duyệt lương định kỳ 6 tháng 1 lần.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Phát triển, mở rộng các mối quan hệ cá nhân với mạng lưới chủ doanh nghiệp
- Chế độ BHYT, BHXH theo luật lao động
- Tham gia các hoạt động của công ty: Nghỉ mát, Team-Building, ...
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Ca ngày: 8h00 đến 17h30 ( nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h30).
Mức lương: 8,5 - 20 triệu + lương hiệu quả + Hỗ trợ ăn trưa + tiền gửi xe.
- Ca đêm: 22h00 đến 6h00, từ Thứ 2 đến Thứ 7 (làm việc tại nhà)
Mức lương: 12 - 15 triệu

Quyền lợi





Lương tháng 13 ngoài ra còn có thưởng theo KPIs





Chế độ BHYT, BHXH theo luật lao động





Du lịch 1 - 2 lần trong năm


Cập nhật gần nhất lúc: 2019-10-10 02:30:02

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Anh Đọc Viết Thành Thạo - Mã tin đăng: 872044. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP UPINUS

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Hành chánh/Thư ký, Dịch vụ khách hàng, Biên phiên dịch
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
14/09/2019
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây