Chăm sóc Khách hàng Tiktok tại Bình Tân

Xử lý đánh giá tiêu cực của shop và sản phẩm trên sàn TMĐT
Đóng góp ý tưởng cải thiện trải nghiệm khách hàng
Nhập thông tin và cập nhật dữ liệu trên hệ thống, biểu mẫu
Xử lý đơn hàng bảo hành, đổi trả, hoàn tiền và kiểm tra hàng về kho
Cập nhật thông tin khách hàng và quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống
Trả lời tin nhắn trên Tiktok và tư vấn về sản phẩm
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
Biết tiếng Trung là một lợi thế
Sẵn sàng hỗ trợ phản hồi khách hàng các tối trong tuần và giữa khuya tại nhà vào những ngày sales lớn trên sàn TMĐT
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-10 22:40:02