[HCM] Công Ty Thương Mại Điện Tử Waooz Apparel Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng 2026 (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

Waooz là công ty bán hàng xuyên biên giới trên các sàn Etsy, Amazon và Shopify với nguồn hàng sản xuất tại Việt Nam với mong muốn đưa hàng Việt Nam ra thế giới
https://waoozcustom.com/

Customer Service Intern

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Theo dõi tình trạng đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ xử lý
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho team để cải thiện chất lượng dịch vụ
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu chỉnh sửa thông tin đơn hàng theo hướng dẫn
Hỗ trợ trả lời tin nhắn khách hàng quốc tế trên nền tảng Etsy bằng tiếng Anh
Hỗ trợ xử lý các trường hợp khiếu nại, review hoặc dispute theo quy trình công ty
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển và đổi trả
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của Team LeaderỨng viên sẽ được đào tạo về quy trình chăm sóc khách hàng quốc tế và vận hành đơn hàng trong quá trình làm việc.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tiếng Anh đọc – viết khá (TOEIC 450+ hoặc tương đương là lợi thế)
Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực Customer Service/Operations là điểm cộng
Có tinh thần học hỏi, chủ động và trách nhiệm trong công việc
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Google Sheets, Excel,...)
Có thể làm việc tối thiểu 4 ngày/tuần
Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Có cơ hội tiếp cận quy trình vận hành của thị trường quốc tế
Được đào tạo bài bản về quy trình CS quốc tế và vận hành đơn hàng
Được hướng dẫn trực tiếp từ Team Leader và các thành viên có kinh nghiệm
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và linh hoạt
Tham gia các hoạt động nội bộ và môi trường làm việc thân thiện, cởi mở
Mức lương 2,5- 3 Triệu/Tháng
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập nếu đạt kết quả tốt
Môi trường làm việc trẻ, năng động và hỗ trợ phát triển kỹ năng thực tế

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

1 ứng viên

4 giờ trước

(

09:47, 16/07/2026

)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-16 14:10:02