CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - TỔNG ĐÀI TIẾNG ANH

- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng hàng tháng.
- Làm việc 6 ngày /tuần, nghỉ 1 ngày không cố định. Làm xoay ca (8h) từ 7h- 21h
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới nếu có.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm xe máy điện qua hệ thống tổng đài hotline, chat, email.
- Cập nhật thông tin, nhu cầu của khách hàng vào hệ thống CRM (Zendek, Jira).
- Phối hợp với bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng sau khi mua hàng.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Sử dụng Tiếng Anh tốt.
- Tuổi: 19- 32.
- Giao tiếp và khả năng thuyết phục tốt.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng, ưu tiên kinh nghiệm từng làm việc tại Call center, hoặc các công ty tư vấn trực tuyến, các công ty có sử dụng hệ thống CRM.

Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:00:53