Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng qua điện /email/mạng xã hội.
- Theo dõi lên công nợ phải thu khách hàng, thông báo khách hàng tới hạn thanh toán
- Chăm sóc khách hàng hiện tại và thực hiện tốt dịch vụ sau bán hàng.
- Hướng dẫn khách hàng tham quan dự án và chọn sản phẩm phù hợp
- Thực hiện các công việc liên quan khác khi có yêu cầu từ cấp trên
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng trình BGĐ và xử lý các vấn đề liên quan tới khách hàng
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời

- Sức khỏe: Tốt, giọng nói dễ nghe
- Trình độ: Trung cấp trở lên
- Ưu tiên biết tiếng Anh (IETLS 5- 6.0) hoặc tiếng Trung
- Độ tuổi: Từ 25 trở lên
- Ưu tiên những ứng viên đã tham gia các khóa đào tạo sử dụng hệ thống bán vé và đặt chỗ hàng không hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.

- Được tham gia BHXH theo quy định.
- Thời gian làm việc theo ca từ thứ 2 đến chủ nhật và nghỉ bù ngày khác trong tuần.
- Lương tháng 13, thưởng lễ tết
- Lương được thoả thuận theo năng lực của bản thân
- Được trợ cấp tiền ăn trưa.
- Được đào tạo nghiệp vụ tới công việc, phát triển bản thân.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-19 20:45:03