Chăm Sóc Tài Xế Cho Ứng Dụng Shopeefood

- Chủ động liên hệ với User/Merchant qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Driver.
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Driver thông qua kênh Hotline trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
- Ghi nhận khiếu nại từ Driver & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.

Có thể làm việc xoay ca, không vướng lịch học
Chịu được áp lực công việc cao, có tinh thần gắn bó lâu dài.
Tốt nghiệp tối thiểu Trung Cấp.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc từng làm trong Call center tối thiểu 3 tháng

- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Hỗ trợ tiền đào tạo 164.000/ ngày. Đào tạo trong vòng 06 ngày + 1 ngày test.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-12-03 23:02:04