[ Chỉ Tuyển Nữ] Giám Sát/ Trợ lý giám sát CSKH Thông Thạo Tiếng Trung - Supervisor/Assistant Supervisor Chinese Marketing Host (Chinese speaking)

- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Trung Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty
- Luôn kiểm tra, giám sát và đảm bảo mọi nhiệm vụ của team được hoàn thành kịp thời và chính xác.
- Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng như: đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, sân golf, dịch vụ vé máy bay...
- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Cập nhật những ưu đãi của khách hàng có trong ngày hoặc sắp nhận được.

- Supervisor will always check, follow and make sure all task is completed and information is correct.
- Take care and handle Chinese customers professionally, according to company standards
- Update customer benefits that are available today or are about to be received.
- Monitor and check services provided to customers such as: hotel reservations, tour bookings, golf courses, air ticket services...
- Receive information and provide services according to customer requests accurately and promptly.

Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng và kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực casino hoặc e- gaming.
Tiếng Anh giao tiếp.
Thành thạo kỹ năng Microsoft Office
Có khả năng chịu áp lực công việc và xử lý tình huống nhạy bén
Giao tiếp tiếng Trung tốt (Từ HSK5 trở lên)
Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng kết nối
Chấp nhận luân chuyển ca 24h (ca sáng/ ca chiều/ ca đêm, mỗi ca 8 tiếng)

Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50- $200/tháng
Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;
Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
Thưởng theo doanh thu
Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;
Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
Thưởng theo thâm niên làm việc
Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe
Tiền + Quà sinh nhật
Thưởng Lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-07 20:00:20