Người đảm nhận vị trí có trách nhiệm:
- Trực tiếp thực thiện/tư vấn thực thi các chiến lược/phương thức thu hồi nợ theo quy định, quy trình từng thời kỳ
- Tư vấn/ Đề xuất/ xây dựng /phối hợp thực hiện: (1) tham gia các dự án hệ thống thu hồi nợ (tư vấn góc độ frame/ governance về luồng xử lý/ risk base segmentation) (2) xác định mô hình; phương thức thu hồi nợ, các nguyên tắc, quy chuẩn, đo lường/đánh giá ,.... , (3) hoàn thiện hệ thống văn bản chính sách trong trách nhiệm của QTRR (4) tổ chức báo cáo/ đưa yêu cầu để có các báo cáo quản lý/ giám sát thu hồi nợ đảm bảo hiệu quả
- Hỗ trợ Giám đốc bộ phận/Mảng quản trị thu hồi nợ trong việc đưa ra các ý tưởng nhằm cải tiến chất lượng quản trị, giám sát, vận hành thu hồi nợ.
Trách nhiệm chuyên môn
tham gia các dự án hệ thống thu hồi nợ (tư vấn góc độ frame/ governance về luồng xử lý/ risk base segmentation)
- Đưa ra ý kiến phân tích, nhận định và đề xuất giải pháp hệ thống/công cụ
- Phối hợp làm việc với các bộ phân liên quan để xây dựng tiêu chí lựa chọn hệ thống/ công cụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
Tham gia nghiên cứu, đề xuất mô hình, Strategy, phương thức thu hồi nợ, các nguyên tắc, quy chuẩn, phân định trách nhiệm, ... trong quản lý và tương tác thu hồi nợ
- Tham vấn trong việc xây dựng chính sách, sản phẩm, chương trình tín dụng nhằm phát hiện những rủi ro tiềm ẩn và cung cấp các giải pháp kiểm soát hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu quả hoạt động thu hồi nợ.
- Phối hợp làm việc với các bộ phận liên quan để xây dựng các văn bản phục vụ hoạt động thu hồi nợ.
- Tư vấn và/hoặc trực tiếp tham gia xây dựng các nội dung liên quan (1) mô hình thu hồi nợ (2) phương thức thu hồi nợ cho từng tập khách hàng, (3)các nguyên tắc quản lý đối tác thu hồi nợ; (4) phân định trách nhiệm trong quản lý, vận hành hoạt động thu hồi nợ, (5) phương án đánh giá/đo lường /ghi nhận hiệu quả hoạt động thu hồi nợ và (6) các cơ chế tương tác phản hồi, nguyên tắc quản lý/tác nghiệp với khoản nợ từng thời kỳ,... nhằm quản trị hiệu quả hoạt động thu hồi nợ, kết nối chính sách với khung khẩu vị rủi ro trong hoạt động thu hồi nợ.
Tham gia công tác quản lý và vận hành hoạt động thu hồi nợ đảm bảo theo mô hình và chiến lược của ngân hàng từng thời kỳ:
- Tham gia trực tiếp/tư vấn trong công tác lựa chọn, triển khai phương án lựa chọn đối tác /đơn vị vận hành thu hồi nợ phù hơp với nhu cầu tác nghiệp thu hồi nợ
- Tư vấn, kết nối các đơn vị trong công tác xử lý nợ cho đơn vị vận hành để thực thi các chiến lược thu hồi nợ đặc biệt (bán nợ, chiến lược thu hồi nợ khác)
- Tham gia trực tiếp/tư vấn phương án và cách thức vận hành các chiến lược giảm thiểu rủi ro/các chiến lược/phương thức thu hồi nợ khác theo quy định, quy trình từng thời kỳ.
Tham gia quản lý hiệu quả hoạt động thu hồi nợ theo mô hình và chiến lược của ngân hàng từng thời kỳ:
- Tham gia tư vấn xây dựng bộ chỉ tiêu/KPI cụ thể
- Tham mưu cho Giám đốc Mảng về các giải pháp, định hướng nhằm quản trị và kiểm soát được hoạt động thu hồi nợ trong danh mục khách hàng nợ có vấn đề từng thời kỳ
Tham gia công tác giám sát hoạt động thu hồi nợ:
- Tham gia tư vấn, góp ý với trường hợp phức tạp trong công tác tương tác phản hồi, đóng vòng lặp tín dụng
- Tham gia tư vấn/chịu trách nhiệm xây dựng bộ tiêu chí đánh giá/kiểm tra tính tuân thủ /tham gia triển khai kiểm tra, đánh giá nhằm đảm bảo các hoạt động vận hành thu hồi nợ trong khuôn khổ quy định QTRR và phù hợp với các định hướng kinh doanh
- Tham gia tư vấn/chịu trách nhiệm xây dựng bộ chỉ tiêu đánh giá đo lường hiệu quả/triển khai công tác đánh giá hiệu quả của chính sách chính sách/ hệ thống/hoạt động/giám sát liên quan tới thu hồi nợ theo phân khúc/ danh mục nhắm đưa ra các đề xuất cải tiến và quản trị hiệu quả
Đào tạo: Tham gia xây dựng, triển khai các trương trình đạo tạo, truyền thông theo yêu cầu của cấp lãnh đạo giúp nâng cao hiệu quả hoạt động thu hồi nợ.
Tham gia tư vấn xây dựng chính sách tuân thủ và pháp lý cho hoạt động kinh doanh đặc biệt
Tham giao xử lý và giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan tới hoạt động thu hồi nợ
9 .Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu của Giám đốc Giảm thiểu rủi ro
